Alacakların zamanında ve etkin şekilde tahsil edilmesi, başta bankalar, finans kuruluşları ve varlık yönetim şirketleri olmak üzere geniş müşteri portföyüne sahip tüm şirketlerin finansal sürdürülebilirliği açısından kritik önem taşımaktadır. Etkin bir tahsilat yönetimi, hukuki süreçlerin yanı sıra borçlularla doğru zamanda ve doğru şekilde kurulan iletişimi de gerektirmektedir.

Bünyemizdeki çağrı merkezi ekibimiz ve İcra Departmanımız ile müvekkillerimizin alacak portföylerini, dava ve icra öncesi aşamadan başlayarak tahsilatın tamamlanmasına kadar bütüncül bir yaklaşımla yönetmekteyiz. Borçlularla kurulan iletişimde kişisel verilerin korunması ve tüketicinin korunması mevzuatına uygunluğu gözetmekte, uzlaşmaya dayalı çözümleri önceliklendirerek tahsilat oranlarını artırmayı hedeflemekteyiz.

Bu kapsamda başlıca aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• alacak portföylerinin analiz edilmesi ve tahsilat stratejisinin belirlenmesi,
• çağrı merkezi aracılığıyla borçlulara ulaşılması, hatırlatma ve ödeme görüşmelerinin yürütülmesi,
• borçlularla ödeme planı ve yapılandırma protokollerinin hazırlanması,
• dava ve icra öncesi dostane (sulh) tahsilat süreçlerinin yönetimi,
• uzlaşma sağlanamayan dosyalarda icra takiplerinin başlatılması ve UYAP üzerinden takibi,
• haciz, satış ve paraya çevirme işlemlerinin yürütülmesi,
• müvekkillere dosya ve portföy bazında düzenli raporlama yapılması, ve
• tahsilat süreçlerinin kişisel verilerin korunması mevzuatına uygunluğunun sağlanması.